Em Canoas, mais de oito mil processos de FGTS já foram liberados
Os quatro pontos de atendimento para a liberação das contas de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) para os atingidos pelos temporais em Canoas, já atenderam 20.576 pessoas, encaminhando os devidos processos para a liberação. Pelo telefone 0800 726 0207 (opção 3, opção 2), a Caixa Econômica Federal informou que 8.297 atendimentos já foram realizados, encaminhando a liberação. O 0800 é um importante e gil canal para a liberação do FGTS nessa situação.
Caso o cidadão esteja com as informações cadastrais corretas no sistema Caixa, o CEP de residência do trabalhador esteja devidamente contemplado pelo decreto municipal (para aqueles bairros totalmente atingidos, conforme abaixo) e o valor disponível para saque do trabalhador for inferior a R$ 1,5 mil, a liberação do saque do FGTS será automática e, devidamente, informada pelo atendente durante a ligação no SAC. Para esses casos, os saques poderão ser realizado em lotéricas ou no autoatendimento das agências da Caixa, para quem tiver o Cartão do Cidadão com senha em até cinco dias úteis. A ligação é gratuita e o canal funciona das 6h às 19h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 14h, no sábado.
A Caixa orienta também que esses trabalhadores façam o cadastramento do celular para o recebimento das informações de liberação do saque do FGTS.
Para os que estão encaminhando o processo de liberação de FGTS via postos de atendimento e para os que encaminham via 0800 726 0207 (opção 3, opção 2), a Caixa Econômica Federal informa que o prazo para liberação dos valores está em torno de 20 dias, em virtude da alta demanda de processos. O prazo também tem sido necessário para a completa análise de documentação e cadastramento junto ao sistema Caixa. Todos os procedimentos para a liberação do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) para os atingidos pelos temporais em Canoas são de responsabilidade e estabelecidos pela Caixa Econômica Federal. A Prefeitura de Canoas disponibilizou os pontos de atendimento e pessoal para agilizar o processo de liberação do FGTS.
Há refluxos em alguns encaminhamentos, por conta de inconsistência de dados com os existentes no banco, mas são poucos. Para esses casos a Caixa já está montando uma estratégia para avisar o beneficiário. Segundo ela, o SMS está funcionando e avisará, a não ser que o número repassado no cadastro tenha algum problema.
Bairros totalmente atingidos em Canoas
São Luís
Mathias Velho
Harmonia
Mato Grande
Fátima
Niterói
Rio Branco
Ilha das Graças
Para os demais, o processo deve ser encaminhado nos quatro postos de atendimento:
Centro Social Urbano
Endereço: Rua Rio Grande do Sul, 1790 - Mathias Velho
Igreja Imaculada Conceição
Endereço: Rua Ana Neri, 1309 - Rio Branco
CAIC
Endereço: Avenida 17 de Abril, s/nº - Guajuviras
Centro de Assistência Social La Salle
Endereço: Rua Lajeado,1300 - Niterói