Servidores que atendem ao público receberão treinamento

A Escola de Gestão e Cidadania, junto ao Instituto Canoas XXI, realizará no mês de abril a 10ª Edição do Treinamento & Desenvolvimento Atendimento Humanizado.

O treinamento tem como objetivo motivar e qualificar os funcionários que atendem ao público, trabalhando aspectos como: Desafios no Atendimento, Postura e Percepção no Atendimento, comunicação e diversas formas de Expressão, Políticas Públicas (PNH- Política Nacional de Humanização), Qualidade de vida e a importância da humanização no acolhimento aos canoenses e demais servidores que buscam o serviço.

Quando?

Dia 4/04, Terça-feira - 14hs às 17hs

Dia 5/04, Quarta-feira - 14hs às 17hs

Dia 6/04, Quinta-feira - 14hs às 17hs

Dia 7/04, Sexta-feira - 9hs às 12hs

Dia 11/04, Terça-feira - 9hs às 12hs

Dia 12/04, Quarta-feira - 9hs às 11hs

Local: Auditório Sady Schiwitz

Palestrante: Psicóloga Clínica e Organizacional Marlei Zarpelon

Ainda durante o ano, haverá a Manutenção do Treinamento & Desenvolvimento Atendimento Humanizado, proporcionando aos participantes uma qualificação continuada, onde possam se desenvolver para manter a excelência no seu atendimento.

Há 50 vagas disponíveis. As inscrições devem ser feitas neste link.

Mais informações podem ser obtidas no telefone (51) 3425-7605.