Mais de uma centena de profissionais se envolvem na organização, montagem e no perfeito funcionamento dos serviços e atividades oferecidas durante a 19a Ação Solidária. Entre estas pessoas estão servidores públicos municipais de diferentes secretarias, universitários, voluntários e profissionais liberais das mais diversas áreas. Com muita dedicação e carinho estes profissionais desempenham um papel fundamental na realização de obras e serviços voltados à comunidade e à escola.
No período que antecede a instalação da estrutura para a realização da Ação Solidária no bairro, equipes da Prefeitura Municipal começam a executar as obras nas ruas do bairro, como iluminação, sinalização de transito, pinturas e limpeza das vias públicas e na escola sede. Pessoas estas, como os servidores da Secretaria Municipal de Transportes e Serviços Públicos (SMTSP), Pedrinho Valejos Salines, e Marcelo Andrade. De acordo com estes colaboradores, além de realizar os serviços rotineiros de manutenção das vias públicas e das escolas da rede municipal, a Administração Municipal, através da instalação da Ação Solidária nos bairros, disponibiliza praticamente todos os serviços da Prefeitura em um único local, facilitando o acesso da comunidade. "A Ação Solidária possibilita que as pessoas que chegam no local já saiam de lá com dois ou três serviços realizados, coisa que demandaria um tempo maior de deslocamento entre uma secretaria e outra", explica o servidor Andrade.
Para o servidor da Secretaria Municipal da Educação e Cultura (SMEC), Sérgio Alfredo Michel, que pela primeira vez participa de uma Ação Solidária, a atividade não muda apenas a fisionomia da escola, que ganha pintura nova, reparos elétricos, hidráulicos, novas rampas, mas modifica também a comunidade onde ela é implantada.
Satisfeita e orgulhosa em sediar a 19a edição da Ação Solidária, a diretora da Escola Municipal Arthur Oscar Jochims, Neiva Maria Schön, acompanhada da vice-diretora, Maria Júlia de Almeida e da orientadora educacional da instituição, Hélida Mota, comenta que além da melhoria da infra-estrutura, intensificada a partir da instalação da Ação e das informações extras disponibilizadas aos alunos, a Ação Solidária permite uma aproximação maior entre a comunidade escolar e a comunidade em geral. A chefe de seção da Secretaria Municipal da Administração Solidária, Márcia Perini, amplia o assunto dizendo que a Ação Solidária traz para dentro das escolas, que são as principais responsáveis pela educação formal, pessoas afastadas dos bancos escolares há anos, possibilitando que elas tenham acesso a cursos e palestras, estes por sua vez, como forma de educação informal