A Administração Solidária de Canoas dispõe de um canal direto de comunicação com o usuário do serviço público, através da Secretaria Municipal de Ouvidoria, situada no Conjunto Comercial Canoas, sala 224. O atendimento ocorre de segunda à sexta-feira das 12:15 às 18:15, ou ligando gratuitamente para o 0800-510 1234, no horário das 8:00 às 18:15
Segundo o titular da pasta, Paulo Josué Do Canto, " a proposta da Ouvidoria é encaminhar as pendências por ali direcionadas aos órgãos competentes, na busca da solução do problema e da satisfação do requerente"conclui. Ele lembra que a Ouvidoria Municipal é modelo para outras prefeituras que instalaram serviços equivalentes em seus municipios.O secretário informa que a demanda registrada na Ouvidoria é de aproximadamente 100 atendimentos diários.
BOX :
O QUE : Serviço de Ouvidoria da Prefeitura Municipal de Canoas
ONDE : Conjunto Comercial Canoas , sala 224
FONE : 3472-5699 / 0800 510 1234
E-MAIL : ouvidoria@canoas.rs.gov.br
