Novo sistema possibilitará agilidade e facilidade ao cidadão na busca por serviços municipais
A alta tecnologia na transmissão de dados e telefonia corporativa está a um passo de ser implantada na Prefeitura de Canoas. A Secretaria Municipal de Gestão Administrativa e Modernização (SMGAM) publicou na semana passada, o edital para a instalação de infra-estrutura do sistema de transmissão de voz e dados conhecido como Wireless. O sistema opera a partir da transmissão das informações via ondas de rádio. A partir da contratação dos serviços, obedecendo os prazos legais, a intenção é de implantar em 90 dias o sistema. O processo será aplicado inicialmente interligando ponto-a-ponto, ou seja, uma estação-base gera o sinal de transmissão e direciona à receptores instalados em prédios públicos em todo o território do município, interligando em uma única base de transmissão todos as unidades da prefeitura.
De acordo com o titular da SMGAM, Eduardo Régis Ritter, na primeira etapa o processo interligará por meio da rede wireless, postos de saúde, escolas e seus laboratórios, assim como, todos os demais locais onde o Município produz seus serviços e atende o cidadão. A tecnologia vai permitir a transmissão de dados e de voz, alcançando recursos importantes, como por exemplo, o acesso à internet de alta velocidade. Ele destaca que a tecnologia irá proporcionar uma maior integração entre secretarias, melhorando a prestação de serviços, e, ao mesmo tempo, reduzindo custos. "É uma tecnologia confiável, ágil e segura que além da qualidade, vai reduzir os custos com comunicação e transmissão de dados". Ele destaca ainda, que o sistema que está sendo licitado integra os programas de modernização do Município, complementando a atual rede de fibra ótica já em funcionamento na área central da cidade. O encaminhamento reforça as diretrizes da atual administração no sentido de garantir o acesso cada vez mais fácil da população aos serviços oferecidos e com maior qualidade.
Dentre os benefícios do novo sistema, ele cita que todas as linhas telefônicas da prefeitura estarão interligadas a uma central, o que garantirá maior agilidade no atendimento, além de uma gestão mais eficaz do fluxo de chamadas mediante a aplicação de critérios estruturados de acordo com o perfil de cada usuário. "Com a nova modalidade de transmissão de dados e voz, qualquer unidade da prefeitura poderá ser acessada via ramal e transmitir documentos e informações por meio eletrônico e em tempo real". Além disso, Ritter salienta que eventos públicos realizados em locais dentro da área do Município poderão ser atendidos por unidades móveis, com a mesma capacidade e funcionalidade dos demais pontos ligados ao sistema. A população poderá acessar os diferentes serviços do local do evento.
O edital prevê uma reserva técnica para instalações do sistema em novas unidades administrativas do Município, como novas escolas ou postos de saúde. No futuro, o sistema poderá ser ampliado, disponibilizando acesso a informações e serviços para quem estiver com um computador capaz de se conectar a uma rede wireless, em qualquer ponto da cidade de Canoas.
