Servidores municipais irão desenvolver técnicas de autocontrole
O Serviço de Capacitação, juntamente com o Departamento de Atenção Integral ao Servidor (DAISS) da Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Gestão de Recursos Humanos (SMDGRH), realiza nesta quarta-feira (08/8), capacitação de Atendimento Nota 10 no seu sexto módulo - Qualidade de Vida no Trabalho. A atividade abordará a auto-imagem, o dia-a-dia do profissional, importância de manter o autocontrole, entre outros aspectos. O treinamento, que é direcionado aos servidores do Protocolo Geral, acontece no auditório da SMDGRH, rua 15 de janeiro, nº 15 - 8º andar, das 08h30min às 11h.
O treinamento, que será ministrado pela coordenadora e psicóloga do Serviço de Capacitação, Marlei Zarpelon e pelos estudantes de psicologia, Camila Martins e Marcos Heinsch, também explanará a satisfação no local de trabalho, momentos estressantes, além dos seis pilares da saúde que são: física, emocional, profissional, intelectual, espiritual e social. De acordo com Marlei, o momento oportuniza ao funcionário a refletir seu atendimento de uma forma sistêmica, além de garantir aos usuários a satisfação pelo atendimento prestado. Para os profissionais da Secretaria Municipal de Saúde (SMS), o encontro já está marcado para sexta-feira, dia 10 de agosto, com o tema "Capacitação de Ética". O treinamento será ministrado das 14h às 17h, no mesmo local.
