O Serviço de Capacitação do Servidor, da Secretaria Municipal de Desenvolvimento e Gestão de Recursos Humanos (SMDGRH), junto ao seu Departamento de Atenção Integral à Saúde do Servidor (DAISS) realiza, nesta terça-feira (30/09), a formatura do curso de Treinamento e Desenvolvimento de Atendimento Nota 10. O evento acontece no auditório da SMDGRH, 8º andar, a partir das 15h.
De acordo com Marlei Zarpelon, coordenadora do Serviço de Capacitação do Servidor, "o treinamento teve por finalidade melhorar o atendimento ao público, proporcionando uma adaptação às mudanças que ocorrem no nosso dia-a-dia". Ao todo, a programação do curso abordou seis módulos: Postura e Atendimento, Percepção, Comunicação, Motivação, Auto-estima e Qualidade de Vida.
No dia da formatura, será realizada a entrega dos certificados aos participantes. Entre os convidados, estarão presentes os titulares das secretarias participantes, bem como a diretora do DAISS, Janisse Cittadin. Além disso, está programada uma confraternização entre os formandos, a equipe do Serviço de Capacitação do Servidor e demais diretores e secretários presentes.
