Desde sua inauguração, o hospital atendeu 327 mil pessoas e realizou 1,5 milhão de procedimentos em três anos de existência
No dia em que o Hospital de Pronto Socorro de Canoas Deputado Nelson Marchezan completa três anos de atividades a dona-de-casa, Rosaura Silva Oliveira, moradora do bairro Niterói, que aguardava por uma consulta, quis registrar um agradecimento especial. Em 2006 ela foi operada pelo médico Florentino Vianna Dutra e sua equipe para retirada de um tumor no intestino. "Foi aqui que salvaram minha vida e sou muito grata por isso", relata, emocionada. Rosaura conta que há seis meses atrás sofreu outra intervenção por causa de uma hérnia. "Tenho confiança absoluta nas pessoas que trabalham aqui. O HPSC foi um presente para os canoenses", completou.
Jacira Madalena da Silva, moradora de São Sebastião do Caí, experimentava, pela primeira vez, na tarde dessa sexta-feira (19/12), os serviços do HPSC. Ela conta que seu pai passou mal e no hospital da sua cidade foi aconselhado a procurar o atendimento em Canoas. "Ele está com líquido nos pulmões, chegou aqui bem debilitado e depois de algumas horas já está bem melhor". Jacira disse que estava impressionada com as instalações e o tratamento cordial dos médicos e enfermeiros. "Já tinha ouvido falar que esse hospital era ótimo, hoje posso constatar que é verdade".
A técnica em enfermagem, Sheila Simas trabalha no HPSC desde o primeiro dia de funcionamento. Ela fala com orgulho da satisfação de trabalhar na Casa de Saúde. "É muito bom prestar serviço num local onde o atendimento é de primeiro nível, onde há recursos, material de qualidade, além do ambiente agradável de convivência", conta. Sheila diz ainda que no HPSC os profissionais são valorizados e por isso se empenham nas conquistas do hospital. "Sempre estamos nos capacitando e aprendendo a melhorar cada vez mais nosso trabalho. Sentimos o retorno disso quando os usuários elogiam o atendimento e isso reverte no crescimento da credibilidade do hospital", analisa.
Sucesso
"É possível oferecer atendimento pelo Sistema Único de Saúde (SUS) com qualidade e respeito aos usuários. Aqui nós provamos isso", essa é a avaliação do Diretor Administrativo e Financeiro do HPSC, Paulo Czrnhak, que está na instituição desde o início da implantação do projeto. "Gerenciar atendimento pelo SUS é um desafio que requer conhecimento, eficiência na gestão e habilidade. Sob o comando do secretário Sérgio Frederes atingimos esse objetivo", avalia. Paulo relata que as conquistas de credibilidade do hospital foram conseqüência de um trabalho de equipe harmonioso e comprometido. "Nosso foco sempre foi bem-estar físico e emocional do paciente. Aqui tratamos "gente como gente" e isso é fundamental na área da saúde", conclui.
O médico Fernando Fernandes, chefe da emergência do HPSC, garante que o hospital veio atender uma demanda reprimida e faz além de seus objetivos principais que são urgências e emergências. Fernando destaca o baixo número de óbitos (0,1% ao mês), o atendimento dos casos de AVC por telemedicina e o comprometimento das equipes médicas, como fatores que transformaram o HPSC em modelo, com apenas três anos de existência.
Sangue
Para marcar o terceiro aniversário da instituição a direção optou por uma ação social. O ambulatório recebeu doações de sangue das 9h às 16h. Nesse período 57 pessoas compareceram, voluntariamente, para prestar solidariedade auxiliando no estoque de sangue do HPSC. Por se tratar de um hospital que presta atendimento exclusivo de urgência e emergência, a demanda de bolsas de sangue é muito grande. O objetivo da direção do HPSC é despertar na comunidade a consciência da importância da doação.
