Aperfeiçoar o atendimento ao cidadão. Este é o objetivo da Administração Pública de Canoas e, para isso, estará disponibilizando nos próximos dias mais linhas telefônicas para a Central de Atendimento ao Cidadão (0800 5101234). De acordo com o coordenador do serviço, Diogo Bittencourt, quando a atual administração assumiu a prefeitura existia apenas uma linha para atender a comunidade. "Ampliamos para quatro, totalizando cinco linhas à disposição dos canoenses", observa. Segundo ele, em menos de 15 dias serão criadas mais três linhas de atendimento e até junho será estruturado um call center com aproximadamente 20 linhas para melhor atender a população.
Através do 0800 a comunidade pode esclarecer dúvidas, buscar informações e/ou fazer reclamações. Outra alternativa disponibilizada à população é o e-mail atendimento.cidadao@canoas.rs.gov.br.
Patrícia Araujo
