O papel das Centrais de Atendimento ao Cidadão nos municípios vai ser o tema de um seminário, a ser realizado em meados de outubro. A iniciativa está sendo preparada pela Coordenadoria Municipal de Atendimento ao Cidadão, que pretende também apresentar na ocasião o projeto de SAC para Canoas. "Queremos nos valer da experiência de casos bem sucedidos para implementar na cidade uma proposta moderna e avançada", explica o titular dessa coodenadoria, Diogo Bittencourt.
Ele também cita entre as questões que deverão ser tratadas no seminário, o desafio para a melhoria do atendimento dos órgãos públicos, especialmente através da desburocratização. Entre os nomes que estão sendo convidados para esse evento, destacam-se o do diretor do Ganha Tempo de Barueri, Vladimir Celestino da Silva, e o criador do Poupa Tempo de São Paulo, Daniel Anemberg. Entre o público visado, além de gestores municipais, estão as lideranças comunitárias. O local ainda deverá ser confirmado nas próximas semanas.
Ronaldo M. Botelho
