O atendimento de solicitações sobre obras públicas em Canoas é feito na pronta-resposta. Por meio de uma das principais ferramentas democráticas da administração municipal, o Prefeitura na Rua, os moradores solicitam melhorias e 80 % delas já foram cumpridas pela Secretaria Municipal de Obras. Desde janeiro até o primeiro final de semana de novembro foram contabilizadas 356 demandas provenientes dos sábados de prefeitura nas praças. Deste total, 289 foram atendidas pelo poder público canoense.
Os serviços são encaminhados assim que colhidas as solicitações da população. De acordo com o secretário de Obras, Alcy Paulo de Oliveira, o Cica, há casos que são resolvidos no mesmo dia do evento. Ele explica também que o prazo máximo de espera para realização dos serviços é 10 dias úteis aptos ao trabalho. "Serviços maiores como pavimentação e canalizações em grandes valas, carecem de projeto, recursos e, às vezes, trabalho integrado com outras áreas", fala em relação a prazos maiores necessários para determinadas obras.
A capacidade de resposta da pasta deve-se, segundo Cica, a possibilidade de adequar as solicitações aos lugares onde estão as máquinas. Outro fator que influencia na matemática dos atendimentos são reclamações dobradas. "As pessoas normalmente tem as mesmas queixas", comenta o secretário. Neste sábado, 14, o Prefeitura na Rua estará no quadrante Sudeste e, Cica adianta que a solicitação da maioria dos moradores será o fechamento da vala da Avenida Fernando Ferrari. "Ela é uma obra que será feita, está no cronograma para 2010 e será com recursos do Programa Ação por Canoas - PAC", afirma.
Rachel Duarte
