A Prefeitura de Canoas informa que excepcionalmente nesta sexta-feira, 11, o Procon não terá expediente externo. O motivo é o ciclo de capacitações que acontecem mensalmente desde novembro para qualificar o serviço e reciclar os servidores. O coordenador do órgão, Fábio Bueno, explica que a reciclagem é permanente, devido à alteração constante dos assuntos ligados aos direitos dos consumidores. "Precisamos acompanhar a evolução dos tempos e desta vez, vamos abordar os encaminhamentos das principais queixas do Procon", explicou sobre as reclamações de serviços essenciais e financeiros.
Os abusos de empresas de telefonia, de cartões de crédito, de energia elétrica, entre outros estarão na pauta dos funcionários que nesta época do ano terão um acréscimo de 20% no volume de atendimentos no Procon. Na próxima semana o horário seguirá normalmente de segunda à sexta-feira, das 10h às 14 horas, livre e por ordem de chegada. Após às 14h, devido ao grande movimento atual, são atendidas as pessoas que chegaram até às 16 horas, para não exceder ainda mais o horário de seis horas diárias do quadro funcional.
Rachel Duarte
