A manhã desta quinta-feira, 4, foi de homenagens no Hospital de Pronto Socorro de Canoas, com o reconhecimento aos colaboradores do mês, promovido pelo Núcleo de Atenção ao Colaborador (NAC). Desta vez, onze profissionais foram destaque no mês de janeiro: dois da unidade de internação e nove da emergência e do ambulatório, entre técnicos de enfermagem, médicos, psicólogos e recepcionistas. Dois deles já haviam recebido o mesmo reconhecimento no mês passado. De acordo com um dos coordenadores do NAC, Leandro Tozzi Reppold, o número de profissionais homenageados bateu recorde neste mês porque vários colaboradores tiveram o nome mencionado pelos pacientes que respondem periodicamente a uma pesquisa de satisfação espontânea. "Isso mostra como os profissionais estão integrados desde o primeiro atendimento, que está cada vez mais humanizado", declara.
Uma das premiadas pelo trabalho foi a técnica de enfermagem Isabel Silveira, 43 anos, quatro deles dedicados ao Hospital. Todas as noites, ela trabalha no setor de internação adulta e convive com diversas situações, algumas tristes, mas também emocionantes. Certo dia, um homem teve a perna amputada em um acidente de moto em Igrejinha e foi transferido para Canoas. Ao ser atendido por Isabel, ele se mostrou receoso e cabisbaixo. "Procurei conversar com ele, incentivando aquele senhor a não desistir de continuar em busca de uma reabilitação". Aos poucos, o paciente foi se recuperando e 15 dias depois já estava em casa. Logo após a internação, na época do Natal, ele mandou uma cesta agradecendo o atendimento. "Isso é emocionante e não tem preço. Saber que fiz um bem para uma pessoa é a melhor recompensa", declara.
Cris Weber
