Qualificar a prestação de serviço público ao contribuinte e oferecer atendimento aos empreendedores em um único espaço físico. Com estas finalidades foi criado, em junho de 2010, o Escritório do Empreendedor (EE), equipamento da Prefeitura de Canoas que completou seis anos na quarta-feira (22). Coordenado pela Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SMDE), o EE registra 190.887 atendimentos, desde a abertura até maio de 2016. O Escritório, em função dos benefícios e das políticas públicas de qualidade, fomenta o empreendedorismo.
No mesmo período, o Escritório abriu 28.389 processos, concedeu 22.508 alvarás, cadastrou 15.590 novas empresas (323 indústrias, 3.571 comércios, 11.015 serviços e 681 autônomos). No guichê de atendimento específico ao Micro Empreendedor Individual (MEI) foram 3.329 cadastros. “Canoas conta com 11.141 MEIs formalizadas junto ao portal do empreendedor. Isso significa que 29,88% dos empreendedores individuais de Canoas se formalizaram por meio do atendimento realizado no EE”, informa o secretário Valmor de Ávila, da SMDE.
Referência nacional, o espaço concentra os serviços de cinco secretarias municipais, relacionados aos procedimentos de regularização de empresas. Isso proporciona uma prestação de serviços de qualidade, adequada, célere e com resolutividade. Conforme o secretário, o espaço colabora com a geração de renda, emprego e arrecadação municipal.
Atendimento
O atendimento do Escritório do Empreendedor é feito por servidores técnicos especializados em assuntos de sua secretaria de origem, com a qual mantém vínculo hierárquico e funcional. “Esta característica intersetorial e transversal é o que garante a qualidade da informação, do atendimento e do bom fluxo de informações”, complementa a diretora de Empreendedorismo e Atração de Investimentos, Ana Paula Canterle. São nove guichês de atendimento e o horário de funcionamento é das 8h30 às 16h30, sem fechar ao meio-dia.
Visitantes
A experiência positiva atrai a atenção de visitantes gaúchos e de outros estados. Profissionais de Manaus, de Santa Catarina e de Rondônia já vieram a Canoas conhecer este projeto que centraliza os serviços de cinco secretarias municipais, relacionados aos procedimentos de regularização de empresas.
Nesta quarta-feira (22), será a vez de um grupo de Taquari, que será recebido pelo secretário Valmor e equipe. A comitiva para a visita técnica será formada por representantes das secretarias da Fazenda, de Planejamento, de Desenvolvimento Econômico e Social e da Indústria e Comércio daquela cidade.
Inspiração
O Escritório do Empreendedor serviu de inspiração para, em 2014, o Sebrae lançar o projeto denominado “Sala do Empreendedor”, que traz na sua essência as características principais do Escritório. O Sebrae tem levado o projeto aos municípios de todo o território nacional e tem obtido êxito na aderência.
Principais Serviços
• Alvará (Localização, Ambulante, Ponto de Referência, Sanitário e Autônomo);
• Licenças Ambientais;
• Abertura/Alteração/Baixa e Declaração de MEI;
• Fiscalização/vistorias (Feiras, Comércio, Ambulantes e eventos);
• Emissão de Taxas de fiscalização e do MEI (DAS);
• Liberação de Processos (abertura, alteração de razão social, endereço e/ou atividades);
Cadastros - (números totais desde a inauguração)
Pessoas atendidas - 127.998
Total de atendimentos - 190.887
Total de processos abertos - 28.389
Empreendedor Individual Cadastrado - 3.329
Contratos Efetivados - Microcréditoo - 9
Valor efetivado em contrato - Microcrédito - 26.500
Total de Alvarás Concedidos - 22.508
Total de empresas novas cadastradas - 15.590
Indústria - 323
Comércio - 3.571
Serviço - 11.016
Autônomo - 681
Crédito da notícia: Rosilaine Pinheiro - MTE 17242
