Entre as orientações, recomenda-se que o consumidor verifique se há reclamações nos órgãos de Proteção ao Consumidor (Procon) a respeito do fabricante ou revendedor
A Prefeitura de Canoas, por meio da Secretaria Municipal de Segurana e Cidadania, por meio do Procon Municipal alerta os consumidores sobre seus direitos e cuidados que devem adotar ao realizarem compras no chamada Black Friday - promoção de fim de ano, em que o comércio realiza vendas com descontos especiais.
O Procon sugere que, antes de fazer compras online, o consumidor deve comparar preços e verificar a idoneidade da empresa. O Decreto 7.962/2013 determina que as empresas devem sempre informar no seu site sua Razão Social, CNPJ, telefone de contato e endereço.
Ainda, é importante que o consumidor verifique se há reclamações nos órgãos de Proteção ao Consumidor (Procon) a respeito daquele fabricante ou revendedor no site www.reclameaqui.com.br e/ou ainda no rol de sites não confiáveis divulgados pelo Procon/SP (http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php).
Dicas Procon/Canoas para compras na Black Friday
- Não compre por impulso: verifique a real necessidade daquilo que está comprando e se cabe em seu orçamento;
- Pesquise: verifique os preços em diversas empresas (sites na internet e lojas físicas) para buscar o melhor preço, mesmo em época de liquidação, assegurando desta forma que não se tornará vítima de falsas ofertas;
- Guarde todos os documentos referentes a pedidos, nota fiscal e anúncios;
- O consumidor poderá cancelar a compra no prazo de sete dias úteis, quando esta ocorrer fora de estabelecimento comercial;
O consumidor que tiver dúvidas ou quiser fazer uma reclamação pode procurar o Procon:
Moradores de Canoas e Nova Santa Rita são atendidos na Rua Gonçalves Dias, 88 - Sala 02 - Centro - Canoas/RS - Tel. (51)34621614.
Crédito da notícia: Ronaldo M. Botelho - MTE 9485
