Força Tarefa estuda medidas para tornar atendimento público mais eficiente

Tornar o atendimento mais eficiente e desburocratizado na Administração Municipal centraliza as atenções da força tarefa "Celeridade com Responsabilidade", criada em novembro de 2014 pelo prefeito Jairo Jorge, a partir do Decreto 320/2014. O segundo encontro do grupo de trabalho que trata deste assunto foi realizado na quarta-feira (7).

Entre as primeiras ações definidas pelo grupo de trabalho está a realização de um diagnóstico dos processos administrativos que envolvem mais burocracia nas secretarias municipais. Também integra as ações um estudo de medidas que possibilitem desburocratizar. O grupo é integrado por gestores de secretarias municipais, sob a coordenação do chefe adjunto do Gabinete do Prefeito, Guilherme Ortiz. 

"Cada secretaria vai indicar de dois a três processos considerados mais burocráticos em sua unidade, para que seus fluxos sejam refeitos, incluindo medidas que possam evitar a burocracia e melhorar a eficácia de sua execução", explica Ortiz.

Tecnologia e Economia

A força tarefa também está projetando a criação de um aplicativo para celular, que possibilite ao cidadão acessar os serviços disponibilizados pela Prefeitura. Esse trabalho tem a assessoria da Fundação Municipal de Tecnologia da Informação e Comunicação de Canoas (CanoasTec).

De acordo com o coordenador Ortiz, a força tarefa identificará ainda medidas que possam gerar economia para os cidadãos. "A redução, ou mesmo a extinção, de taxas na solicitação de serviços municipais são analisadas", observa.

O grupo tem 120 dias, a contar de sua criação, para apresentar um relatório de trabalho ao prefeito Jairo Jorge. A partir disso, serão determinadas as medidas a serem tomadas.

Integrantes

A Força Tarefa "Celeridade com Responsabilidade" é composta pela Procuradoria Geral do Município e as secretarias municipais de Planejamento e Gestão, Fazenda, Relações Institucionais, Desenvolvimento Econômico, Desenvolvimento Urbano e Habitação e Meio Ambiente.

Objetivos

São objetivos dessa Comissão diagnosticar as causas que conduzem a burocratização de processos e ações administrativas; propor medidas corretivas e de racionalização de processos e procedimentos; e propor normativas de padronização de atos e ações administrativas municipais desburocratizadas.