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Em três dias, 5766 canoenses atingidos pelos temporais encaminharam o pedido de liberação do FGTS nos postos de atendimento: 1656 no dia 11; 1897 no dia 12 e 2213, nesta sexta-feira (13).
Foram encaminhadas também 670 solicitações através do telefone 0800 726 0207, da Caixa Econômica Federal (CEF).
A Prefeitura de Canoas montou uma estrutura para contribuir na agilização da liberação do Fundo de Garantia por Tempo de Serviço - a ser feito pela CEF. Os quatro quadrantes da cidade oferecem atendimento (veja abaixo os endereços).
Com início na última quarta-feira (11), das 9 às 18 horas, o atendimento conta com equipes de servidores da CEF e da Prefeitura, para orientação e triagem da documentação. O prazo de encaminhamento é até 20 de janeiro. O atendimento pode ser realizado de acordo com a conveniência das pessoas, em qualquer um dos quatro locais disponíveis, independente da região onde resida. O atendimento nestes pontos será realizado até 22 de dezembro. Depois deste prazo, acontecerá nas agências da Caixa Econômica Federal.
Pedido pode ser feito pelo 0800 da CEF
Para melhor atendimento e agilidade no processo de liberação do FGTS aos atingidos pelos temporais em Canoas, a Caixa Econômica Federal (CEF) implantou um sistema remoto de atendimento para informações através do número 0800 726 0207 (opção 3, opção 2). Por esse telefone, o trabalhador pode solicitar o saque e receber orientações.
Caso o cidadão esteja com as informações cadastrais corretas no sistema CEF, o CEP de residência do trabalhador esteja, devidamente, contemplado pelo decreto municipal (para aqueles bairros totalmente atingidos, conforme abaixo) e o valor disponível para saque do trabalhador for inferior a R$ 1,5 mil, a liberação do saque do FGTS será automática e comunicada pelo atendente durante a ligação no SAC. Para esses casos, os saques poderão ser realizados em lotéricas ou no autoatendimento das agências da CEF, para quem tiver o Cartão do Cidadão com senha. A ligação é gratuita e o canal funciona das 6 às 19 horas, de segunda a sexta-feira, e das 8 às 14 horas, no sábado.
Documentação necessária (originais e cópias):
- Carteira de Identidade (também são aceitos carteira de habilitação, passaporte e novo modelo da Carteira do Trabalho);
- Comprovante de residência em nome do trabalhador (conta de luz, telefone, gás, extratos bancários, carnês de pagamento), emitido no período de 120 dias anteriores à decretação da emergência ou calamidade, considerando a data de leitura/postagem nos Correios, ou a Declaração da Prefeitura ou da Defesa Civil, contendo todos os dados/exigências;
- Cadastro de Pessoas Físicas (CPF)
- Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) ou CNIS (a ser retirada no INSS) ou CAGED (a ser retirada no Ministério do Trabalho);
- Cartão do Cidadão (opcional).
Caso o trabalhador tenha conta na CAIXA, deve levar também o cartão, ou o número da conta, para facilitar o crédito.
Data do saque ou pagamento
De acordo com a Caixa, após a entrega da documentação, dentro de 15 dias, será feito o pagamento ou depositado diretamente na conta do beneficiado. O mesmo receberá um SMS informando o dia que o pagamento estará disponível.
Bairros totalmente atingidos em Canoas
São Luís
Mathias Velho
Harmonia
Mato Grande
Fátima
Niterói
Rio Branco
Ilha das Graças
Para os demais, o processo deve ser encaminhado nos quatro postos de atendimento:
Centro Social Urbano
Endereço: Rua Rio Grande do Sul, 1790 - Mathias Velho
Igreja Imaculada Conceição
Endereço: Rua Ana Neri, 1309 - Rio Branco
CAIC
Endereço: Avenida 17 de Abril, s/nº - Guajuviras
Centro de Assistência Social La Salle
Endereço: Rua Lajeado,1300 - Niterói
Quem pode sacar:
Nos municípios com declaração de Situação de Emergência ou Estado de Calamidade Pública, os trabalhadores residentes nas áreas atingidas e informadas pelo poder público local têm direito a sacar o valor existente, limitado a R$ 6.220,00 mil por conta vinculada do FGTS. É preciso ter saldo em conta para realizar o resgate, e o trabalhador não pode ter realizado saque do Fundo pelos mesmos motivos em período inferior a um ano.
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FGTS: processo pode ser encaminhado por telefone
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234