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Desde o último dia 11, os quatro pontos de atendimento para a liberação das contas de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço (FGTS) para os atingidos pelos temporais em Canoas, já atenderam 11.297 pessoas, encaminhando os devidos processos para a liberação. Pelo telefone 0800 726 0207 (opção 3, opção 2), a Caixa Econômica Federal informou que cerca de quatro mil atendimentos já foram realizados, encaminhando a liberação. Até agora, a CEF contabiliza mais de 17 mil atendimentos por telefone.
O 0800 é um importante e ágil canal para a liberação do FGTS nessa situação.
Caso o cidadão esteja com as informações cadastrais corretas no sistema CEF, o CEP de residência do trabalhador esteja devidamente contemplado pelo decreto municipal (para aqueles bairros totalmente atingidos, conforme abaixo) e o valor disponível para saque do trabalhador for inferior a R$ 1,5 mil, a liberação do saque do FGTS será automática e devidamente informada pelo atendente durante a ligação no SAC. Para esses casos, os saques poderão ser realizados em lotéricas ou no autoatendimento das agências da CEF, para quem tiver o Cartão do Cidadão com senha. A ligação é gratuita e o canal funciona das 6h às 19h, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 14h, no sábado.
Bairros totalmente atingidos em Canoas
São Luís
Mathias Velho
Harmonia
Mato Grande
Fátima
Niterói
Rio Branco
Ilha das Graças
Para os demais, o processo deve ser encaminhado nos quatro postos de atendimento:
Centro Social Urbano
Endereço: Rua Rio Grande do Sul, 1790 - Mathias Velho
Igreja Imaculada Conceição
Endereço: Rua Ana Neri, 1309 - Rio Branco
CAIC
Endereço: Avenida 17 de Abril, s/nº - Guajuviras
Centro de Assistência Social La Salle
Endereço: Rua Lajeado,1300 - Niterói
Veja mais:
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234