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O aposentado L. da S. quase não fala, mas é receptivo às palavras de auxílio, que ouve sentado em um banco de uma Praça no Mathias Velho. "Todo dia ele vem aqui", explica a pedagoga Stela Maris, coordenadora do Albergue Municipal Rotary Club Canoas Industrial. Por meio de uma aproximação tranqüila e prestativa ela demonstra como se dá as abordagens de rotina da caracteriza a Ronda Social (Foto) - serviço diário realizado pela equipe desta entidade pelas ruas da cidade.
Localizado na avenida Rio Grande do Sul, 1770, no bairro Mathias Velho, esse espaço realiza um atendimento das 7h às 24h, incluindo a atenção a chamados telefônicos até mesmo fora desse horário, com o auxílio da Guarda Municipal. Além do acolhimento, é realizado um trabalho de monitoramento e apoio a quem se recusa a deixar a Rua. "Nosso objetivo é tirar as pessoas de uma situação de abandono e reintegra-las socialmente. Quando há recusa em deixar a rua, amparamos por meio de roupas e alimentação, além de um acompanhamento constante", explica a coordenadora.
Novas perspectivas
Entre os casos atendidos, há pessoas de várias idades, casos transtornos mentais, dependentes de drogas e alcoolizados. Há, ainda, situações de debilitades físicas, como o idoso Jorge Viana, de 65 anos. Acolhido na rua Santos Ferreira, após seguida insistência dos agentes da Ronda Social, ele estava com uma séria ferida na perna. Hoje, encaminhado para tratamento, se diz satisfeito com o apoio e explica que tinha uma idéia diferente do local.
Todo usuário do espaço é acompanhado por meio de uma ficha cadastral que registra todas as passagens pelo local, assim como outros acessos à rede de saúde. Os indivíduos com problemas psíquicos ou de drogadição são encaminhados ao Centro de Atendimento Psico-social (Caps). Também quem não tem documentos é orientado para confecção da Carteira de identidade. No local também são realizadas atividades relacionadas à promoção da inclusão social e da cidadania, como a Oficina de Artes, realizada no ano passado.
Rede de Apoio
Para a realização desse trabalho o Albergue conta com uma equipe técnica, que inclui assistentes sociais e outros profissionais vinculados à da Diretoria de Proteção Social Especial da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Social. Além disso, a entidade conta com uma rede de apoio que envolve a parceria com organizações civis e as secretarias municipais pertinentes a esse trabalho - Saúde, Segurança Pública e Cidadania, Serviços Urbanos, entre outras.
Para casos mais específicos, como o acompanhamento de pessoas com animais, as abordagens consideram respeitar os vínculos. "Temos uma orientação técnica da Coordenadoria Municipal de Bem-Estar Animal", explica Stela.
Em junho deste ano completou 18 anos.
Para quem quiser contribuir com o trabalho no local, a coordenadora explica que o Albergue aceita doação de roupas, calçados e meias. As doações podem ser feitas no local - avenida Rio Grande do Sul, 1770.
Confira a reportagem radiofônica Albergue Municipal: 18 anos de inclusão e reintegração social, na Rádio Canoas Online.
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234