Coleta doméstica de lixo com nova ferramenta de comunicação

A partir da segunda-feira (9) os caminhões da coleta doméstica de lixo terão mais uma identificação para facilitar a comunicação com os cidadãos de Canoas. Um número de identificação do carro e de um telefone para sugestões e reclamações será colocado para que, de forma mais visível, a população possa contribuir com a qualidade do serviço em cada quadrante.

Conforme o secretário de Serviços Urbanos, Flávio Pradié, os munícipes tem papel fundamental na administração de Canoas, tornando-se agentes, inclusive, de fiscalização da qualidade dos serviços oferecidos. “O cidadão paga a taxa de recolhimento de lixo, e nosso papel é oferecer um serviço de qualidade e que no momento da coleta ele seja bem atendido. A numeração do caminhão e o telefone serão facilitadores, já que ao verificar alguma irregularidade o cidadão poderá ligar para a empresa, a qual enviará, imediatamente, um fiscal ao local onde está o caminhão”.

Pradié disse ainda que este número de telefone serve para que a população possa sugerir melhorias ou tirar dúvidas em relação ao recolhimento de lixo doméstico. Além disso, agilizará a ação da fiscalização em situações onde o cidadão possa ser constrangido. “Nós estamos com força máxima para fazer com que este serviço seja realizado de forma plena, mas reitero que a participação da população é importante, acondicionando de forma correta o lixo, colocando em sacos e evitando deixar diretamente no chão, dificultando assim a ação de animais que possam rasgá-los espalhando pelas ruas e impossibilitando seu recolhimento”.

Semanalmente o Choque de Limpeza está instalado em algum quadrante do município. Além disso, é preciso que a população tenha ciência de que a Prefeitura de Canoas não possui tele entulho, e que este tipo de recolhimento deve ser terceirizado, ou solicitado a um carroceiro credenciado ao projeto Amigo da Cidade. O próprio munícipe também tem a possibilidade de levar, pessoalmente, sem custo algum, o entulho até o Ecoponto localizado em seu quadrante.

Mais informações podem ser obtidas no site www.canoas.rs.gov.br, pelo telefone 0800.510.1234 ou pelo e-mail atendimentoaocidadao@gmail.com.