A Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) é um direito de todo cidadão brasileiro, e funciona como uma identificação e é uma das únicas a reproduzir, esclarecer e comprovar dados sobre a vida funcional. Por esse motivo, a Prefeitura solicita aos munícipes que solicitaram o documento e, que ainda não o retiraram, que compareçam na Central de Atendimento ao Cidadão (CAC).
O contribuinte precisará da Carteira de Identidade e do protocolo de solicitação do serviço. Se caso não tiver, pode apresentar somente a Carteira de Identidade. Atualmente são 500 carteiras confeccionadas em 2015 para serem retiradas.
O ferreiro de construção civil José Nilson Dornelles, 57 anos, que esteve na Central do Cidadão nesta quinta-feira (28), não perdeu tempo para buscar a CTPS de seu filho de 14 anos. "Foram somente 12 dias úteis e já tenho em mãos um documento tão importante para o cidadão. Preferi encaminhar agora do que deixar para depois".
Porta de Entrada
O secretário especial da Coordenadoria Municipal de Atendimento ao Cidadão, Júlio Ribeiro, reitera que a Central do Cidadão é a porta de entrada da Prefeitura para pedidos, solicitações, informações e esclarecimentos sobre os serviços públicos de todas as secretarias. Para isso, o contribuinte pode contatar, gratuitamente, pelo número 0800-510-1234 ou direto no setor de atendimento. "Aliás, o 0800 está em processo de reforma do sistema telefônico para oferecer um serviço ainda melhor ao canoense".
Qualificação
A Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão lançará em fevereiro a Carta de Serviços ao Cidadão que elenca os principais atendimentos oferecidos. O material será disponibilizado no site da Prefeitura. Para Júlio Ribeiro, este é mais um instrumento para agilizar o atendimento ao contribuinte.
Atendimento
Para atendimento serviços o horário de atendimento é das 8h às 17h, de segunda a sexta. Informações pelo 0800 e pelo email atendimentocidadao@canoas.rs.gov.br. A Central do Cidadão situa-se na Rua Ipiranga, 120, centro da cidade.
Crédito da notícia: jornalista Alessandra Obem MTB 6784
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234