As solicitações relativas à iluminação pública de Canoas serão atendidas em, no máximo, cinco dias úteis, anunciou o secretário de Serviços Urbanos, Márcio Ferreira. Segundo ele, esse é o primeiro serviço público do Município a estabelecer prazo para execução, adiantando que a meta é reduzi-lo ainda mais. Informa que as solicitações devem ser encaminhadas à Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão, que atende pelo 0800-510-1234 e ressalta a importância de os cidadãos buscarem os canais adequados para ajudar na solução dos problemas da cidade.
Márcio explica que isso foi possível porque, em janeiro de 2009, havia seis mil pedidos pendentes e o tempo médio de atendimento era de três meses. Nesta sexta-feira, 3, o número é de 87. Acrescenta que também contribuíram para essa redução a troca de padrão das lâmpadas e mudanças nos procedimentos de manutenção. A equipe da Unidade de Iluminação Pública atua das 8h às 3h30min e além de atender os pedidos, realiza manutenção preventiva.
O secretário destaca, ainda, que em um ano e 11 meses do atual governo, foram implantados ou tornados mais eficientes 4.342 pontos de iluminação pública. Nos oito anos anteriores, o total foi de 2,4 mil.
Inovação
Márcio adianta que a SMSU trabalha em um projeto piloto para instalar lâmpadas led, inicialmente em 30 pontos, justificando que são mais eficientes e duráveis e proporcionam economia de 80% na conta. Afirma que a intenção é implantar essa tecnologia gradativamente na cidade.
Nesta semana, foi trocado o padrão de 142 pontos, 71 na rua Primavera e 71 na rua Boa Saúde, ambas no bairro Rio Branco, que passaram de de 125 watts de mercúrio para 250 watts de sódio. Essa ação mais recente concentrou-se no Rio Branco para atender demandas dos moradores da região.
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234