O teleagendamento de consultas em Canoas foi selecionado para ser apresentado como uma das 10 melhores experiências do Rio Grande do Sul na "Mostra Brasil, Aqui Tem SUS", durante o 30º Congresso Nacional de Secretarias Municipais de Saúde (CONASEMS), realizado de 1º a 4 de junho em Serra (ES). O evento teve como pauta "SUS, Desafios do Financiamento".
Canoas foi o único município selecionado para a modalidade Roda de Conversa, com o trabalho "A Dimensão da Aceitabilidade no Acesso aos Serviços de Saúde - Dois anos sem fila de espera a partir da implantação da Marcação de Consultas por Teleagendamento e da Informatização da Regulação dos Serviços de Saúde".
O trabalho foi apresentado pelo secretário municipal de Saúde, Marcelo Bósio. Desde a implantação do Serviço de Teleagendamento de consultas de atenção básica em Canoas, em 2 de março de 2012, o número de agendamentos, para usuários do SUS, passou de 800 mil no Município. A implantação do serviço teve o objetivo de inovar e qualificar o atendimento, acabando com as enormes filas de espera nas Unidades Básicas de Saúde.
Serviço simples
O sistema de agendamento em Canoas é um serviço simples e rápido. Para ter acesso ao serviço, o usuário disca para o número 0800 6470 156, das 7h às 19h, de segunda a sexta-feira.
No congresso, Marcelo Bósio, que é secretário extraordinário do Conselho Nacional de Secretarias Municipais de Saúde, foi debatedor de dois temas. O primeiro foi no dia 1º/6, com o tema "Financiamento", na oficina "Gestão Orçamentária e Financeira dos Fundos de Saúde". No dia 2, o secretário foi debatedor da pauta "Custos em Saúde".
Crédito da notícia: Jornalista Luiz Roese - MTE 11631
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