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Os dois programas em operação no município foram selecionados pelo Conselho das Secretarias Municipais de Saúde do Rio Grande do Sul para com outros 8 projetos participarem da mostra que acontece em junho em Maceió, Alagoas. O evento faz parte do 28º Congresso Nacional de Secretarias de Saúde de todo o país e contará, além da mostra, com oficinas e seminários voltados aos assuntos inerentes ao SUS. Canoas leva a experiência do Canoas Viva!, um programa estratégico do Governo municipal que há dois anos tem o objetivo de desenvolver ações de prevenção, tratamento e enfrentamento ao uso de álcool e outras droga. Em um ano e oito meses, o Canoas Viva! já realizou diversas ações, como atividades em escolas voltadas à prevenção de drogas com material específico a pais de crianças e adolescentes, além de professores; direcionamento de cidadãos para atividades de ocupação do tempo de folga de acordo com o endereço; conscientização da população sobre o tema, onde os próprios pacientes dos CAPS levam suas experiências à comunidade, entre outros.
A outra experiência, o teleagendamento de consultas do Canoas Saúde, iniciou em março e já agendou mais de 60 mil consultas básicas e pelo menos outras 20 mil consultas especializadas. Além disso, cerca de 25 mil pessoas tiveram seus exames marcados. Por muitos anos, o canoense precisou parar até seis horas em uma fila para conseguir uma "ficha" de atendimento com o médico na UBS. Hoje, ele faz isso sem sair de casa, ligando gratuitamente para o número 0800 6470 156. A facilidade do sistema não para por aí: ao sair da consulta básica, o cidadão já tem sua consulta especializada marcada ou exame agendado. 24 horas antes destes procedimentos, ele recebe um torpedo no celular lembrando da agenda. A tecnologia implantada agilizou as marcações e facilitou a vida do canoense, superando em mais de 50% os agendamentos antes feitos manualmente. A ligação para o teleagendamento pode ser feita de segunda à sexta-feira, das 7h às 19h, de qualquer telefone, particular ou público, incluindo celulares.
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234