O Procon-Canoas informa que, excepcionalmente, nesta terça-feira (29/04), não haverá atendimento externo aos usuários. O órgão de proteção ao consumidor do município estará fechado para instalação do novo Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor - SINDEC. Na quarta-feira (30/04) o atendimento ocorrerá normalmente.
A partir dos primeiros dias úteis de maio, Canoas estará habilitada a utilizar o software que possibilita o registro, armazenamento e compartilhamento da base de dados municipal com as bases estadual e nacional. O sistema servirá, também, como um instrumento de diagnóstico para a elaboração de medidas estratégicas para ampliar a eficiência na defesa dos consumidores.
Atualmente, o SINDEC opera no Procon estadual e da capital, devendo ser ampliado aos 54 municípios que possuem o órgão de defesa do consumidor. Canoas será o primeiro município do Estado a receber o treinamento e implantar o sistema, uma vez que, segundo critérios do Procon-RS, está melhor habilitado e informatizado para receber o SINDEC.
Procon - Canoas
O órgão de proteção e defesa do consumidor de Canoas fica na rua Gonçalves Dias, número 88, sala 02, no centro da cidade. O atendimento acontece de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone 3462-1630, ou através do e-mail procon@canoas.rs.gov.br.
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234