Capacitação em atendimento humanizado formará mais servidores da saúde

A Escola de Gestão e Cidadania do Instituto Canoas XXI realiza, na próxima quinta-feira (12), a apresentação dos trabalhos de conclusão e a solenidade de formatura dos participantes da segunda turma de 2015 do Curso de Treinamento & Desenvolvimento Atendimento Humanizado. O ato será realizado às 15 horas, no auditório do Hospital Nossa Senhora das Graças.

Participaram do curso, 42 agentes públicos do Hospital Nossa Senhora das Graças, do Sistema de Saúde Mãe de Deus; do Hospital de Pronto Socorro de Canoas e da Fundação Municipal de Saúde de Canoas. Gestores destas instituições participam também, na condição de avaliadores dos projetos apresentados, para a potencial de implantação nos setores em que estes servidores atuam. Em um segundo momento, os participantes receberão certificados de conclusão do treinamento.

Esta edição do curso foi realizada em quatro encontros, dos dias 17 de setembro à 12 de novembro.

Formação integral

Realizado pelo Instituto Canoas XXI, por meio da Escola de Gestão e Cidadania, o Curso de Treinamento & Desenvolvimento Atendimento Humanizado tem como finalidade motivação e a qualificação dos funcionários que atendem ao público na cidade, trabalhando aspectos como: a postura e percepção, política nacional de humanização, comunicação, política pública e qualidade de vida, com ênfase na humanização no acolhimento aos usuários que buscam os serviços, oferecendo bons encaminhamentos.

Como parte desta capacitação, a EGC realiza ainda manutenções periódicas, que consistem em palestras e debates com os ex-participantes do curso, a fim de revisar práticas e conceitos trabalhados no curso. Desde a sua primeira edição, em 2011, o curso já formou 958 servidores. A manutenção é feita por meio de acompanhamento dos já capacitados, que monitoram a qualificação.

O ICXXI

O Instituto Canoas XXI é uma autarquia municipal criada em 2009, que atua em quatro temas principais: Desenvolvimento Urbano e Ambiental, Ocupação do Solo, Planejamento Urbano, Desenvolvimento Econômico e Social. Sua principal Missão é de melhorar a qualidade de vida da população, promovendo o planejamento estratégico das políticas públicas voltadas ao desenvolvimento socioeconômico do Município e o seu ordenamento territorial.

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