O terceiro módulo do Programa de Treinamento e Atendimento - Desenvolvimento Humanizado ocorreu na manhã desta quarta-feira 16, no auditório da Secretaria Municipal da Cultura, com o tema Atendimento das demandas sociais e cidadania. Servidores de todas as secretarias participam do curso, promovido pela Escola de Gestão e Cidadania do Instituto Canoas XXI, com aulas semanais às quartas-feiras, das 8h30 ao meio-dia.
No encontro de hoje, o diretor de Relações Comunitárias, Célio Piovesan, e o diretor de Inovação, César Cemin, falaram sobre o ciclo das políticas públicas, desde a seleção de prioridades até materialização das ações, sobre o Sistema Nacional de Participação Social e organização do Estado. Célio também expôs o sistema e resultados dos instrumentos de participação popular praticados em Canoas desde 2009, com base em 25 programas estratégicos. No intervalo, todos participaram de uma aula de ginástica laboral.
O Programa de Treinamento começou no dia 2 deste mês, com o módulo Postura e percepção do atendimento humanizado. No dia 9 foi abordada a Política Nacional de Humanização e seus dispositivos. Os últimos temas serão Comunicação nas diversas dimensões do atendimento humanizado, no dia 23, e Qualidade de vida no atendimento humanizado, no dia 30. No final, os servidores receberão certificados em cerimônia de formatura.
Crédito da notícia: Eloá da Rosa
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