Eles são as primeiras pessoas que recebem os usuários do SUS nas Unidades Básicas de Saúde. E desta vez foram acolhidos em um bate papo no Arquivo Público Municipal pelo psicólogo Paulo Boleck, que recebeu os novos estagiários dos guichês principais de cada UBS. Os jovns profissionais falaram sobre suas experiências diárias e trocaram impressões sobre o trabalho que desenvolvem, buscando o aprimoramento da jornada que estão iniciando. De acordo com Paulo, a palavra mais importante do encontro foi a "superação". "Eles estão compreendendo o grau de relevância de seus postos e aprendem a lidar com os desafios diários, dando o melhor de si para qualificar o atendimento nas UBS".
Diversas dinâmicas de grupo foram realizadas para deixar até mesmo os mais tímidos entrosados. Participante do encontro, a jovem Tanise Corrêa, 17 anos, que é atendente na UBS Niterói, afirma que leva como lição do bate-papo a solidariedade e os valores que aprendeu. "Levo como ensinamento o fato de que tudo que desejar para o usuário é o que desejo para mim. Assim, penso em como gostaria de ser atendida e aplico isso ao meu atendimento". Já Natanael de Oliveira, 18 anos, estagiário na UBS União, saiu do encontro com uma sensação de alívio. "É legal compartilhar nossas dúvidas e preocupações com os outros". Além de proporcionar capacitações constantes aos servidores das UBS, é oferecido um atendimento psicológico a estes profissionais.
Cris Weber
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