Na hora de ir às compras para a Páscoa, muitas pessoas deixam de verificar se o produto que está levando está dentro do prazo de validade ou se foi armazenado corretamente. Este é um dos problemas que pode ser evitado e garantir uma boa compra, conforme orientações do Procon municipal.
Segundo o coordenador do órgão, Sérgio Mossmann de Oliveira, uma atenção redobrada no momento da compra pode evitar incômodos. Por conta do período de Páscoa, época com grande consumo de chocolates, ele recomenda que o consumidor observe itens como validade dos produtos; embalagens e ambientes adequados de exposição e armazenamento.
Quando se trata de produtos caseiros, é importante verificar se eles são feitos dentro de padrões de qualidade e higiene. "É sempre bom cuidar a embalagem, verificar a validade e perguntar para outras pessoas sobre determinado produto para saber se houve algum problema com determinadas marcas", disse Mossmann.
Na compra de ovos voltados para o público infantil, principalmente os que trazem brinquedos, o consumidor tem direito de reclamar em caso de produtos danificados. Também é preciso observar a indicação da faixa etária das peças.
Com a aproximação da Páscoa, o Procon irá realizar visitas de fiscalização em diversos estabelecimentos comerciais. Se for verificado problemas referentes aos produtos, o Procon tem autonomia para fazer uma autuação ou aplicar uma multa.
Serviço
O Procon de Canoas é uma unidade da Prefeitura Municipal, vinculada à Secretaria Municipal de Segurança e Cidadania. Trata-se de um serviço público, que defende os direitos do consumidor, através de orientações, consultas e processos administrativos, mediando e encaminhando demandas sobre relações de consumo entre fornecedores e consumidores.
Atualmente o órgão realiza cerca de 35 atendimentos diários através de fichas retiradas no local, e ainda orientações via e-mails, telefones, acompanhamentos de processos em andamento e fiscalizações em estabelecimentos.
Endereço do Procon Canoas:
Rua Gonçalves Dias -88 - sala 02, térreo - Centro; Telefones: (51) 3462.1630
e-mail: procon@canoas.rs.gov.br
Horário de atendimento ao público: De segunda-feira a sexta-feira das 8h30min às 14h.
Crédito da notícia: Secom
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234