Procon atende mais de 12 mil canoenses em seis meses

O Procon Canoas, órgão de Proteção e Defesa do Consumidor, que é coordenado pela Secretaria Municipal de Segurança Pública e Cidadania,  atendeu 12.040 consumidores no segundo semestre de 2014. No mesmo período, aplicou 101 multas a estabelecimentos comerciais, que somaram R$ 227.740,60 arrecadados.

O balanço das atividades foi apresentado pela equipe do Procon, na sexta-feira (23), durante reunião realizada na Sala do Gabinete de Gestão Integrada do Município (GGI-M) , que também teve o objetivo de qualificar mais o serviço prestado pelo órgão público à população.

Dinheiro das multas

A diretora de Proteção e Defesa do Consumidor, Viviane Schaff, explica que o valor proveniente das multas é recolhido ao Fundo Municipal de Proteção e Defesa ao Consumidor (FMPDC): “Ele é revertido em melhorias no próprio órgão, tanto na sua estrutura como em ações e projetos voltados à orientação e informação ao consumidor.”

Qualificação do serviço

Na reunião, funcionários e estagiários receberam orientações sobre procedimentos adequados para atender a população, conforme prevê o Código de Proteção e Defesa do Consumidor (Legislação Federal n° 8.078/90).  

Mudança de sede

Apesar de ainda não haver data prevista, a mudança de endereço do Procon Canoas já está confirmada . “Vamos para a Rua Fioravante Milanez, 256, no Bairro Centro, ainda no primeiro trimestres deste ano.” Atualmente, ele funciona na Rua Gonçalves Dias, Sala 2, no Bairro Centro. Os números telefônicos para contato são: 3462 1605 e 3462 1630.