Uma comitiva da cidade de Lajeado esteve na manhã desta terça-feira, 15, em visita à Secretaria Municipal de Segurança Pública e Cidadania a fim de conhecer o sistema de Registro Eletrônico da Guarda Municipal de Canoas (REG-M). O sistema, que está sendo utilizado efetivamente pela corporação há pouco mais de dois meses, interessou aos gestores do município pela praticidade e agilidade na coleta de informações.
Conforme o secretário de Planejamento de Lajeado, João Alberto Fluck, a intenção é de que o sistema seja aplicado na fiscalização de trânsito da cidade. A cidade possui a maior relação de veículos por habitantes no Estado do RS, chegando a um veículo para cada 1,3 morador. "O sistema proporcionará agilidade no serviço de fiscalização, uma vez que atualmente utilizamos talonários", disse o coordenador de trânsito do município, Luis Felipe Finkler. São 30 fiscais atuando em uma cidade onde há o registro de 50 mil veículos cadastrados, com uma população de 50 mil habitantes. "Nos agradamos muito do que conhecemos e já decidimos que é o melhor sistema para nossa cidade", completou o secretário de Planejamento.
REFERÊNCIA
Funcionado há pouco mais de dois meses com a Guarda Municipal de Canoas, o REG-M, tem-se tornado uma referência em sistema de informatização móvel. "Desenvolvemos a plataforma
uMOV.Me, que pode ser aplicada em diferentes serviços públicos, e Canoas, sendo a primeira cidade a utilizar o sistema, tornou-se referência", disse o diretor da empresa desenvolvedora do sistema, Trevisan Tecnologia, Eduardo Arruda. Ele cita que pelo menos outros dois municípios pretendem em breve conhecer a tecnologia, que são Pelotas, na região Sul do RS, e São José, em Santa Catarina.
DOIS MESES DE RESULTADOS POSITIVOS
Entre março e abril de 2012, dois primeiros meses de funcionamento oficial do Registro Eletrônico da Guarda Municipal (REG-M) de Canoas, foram registradas 5.434 atividades no sistema on-line, através dos tablets.
Dessas atividades, 446 foram Boletins de Atendimento da Guarda (BAs), outros 77 foram Registros de Ocorrências Administrativas (ROCAs) e outros 4.911 foram registros das rondas realizadas pelos Guardas Municipais em escolas, praças, parques, postos de saúde e outros próprios municipais.
Percebe-se um aumento significativo nas atividades entre março e abril, superior a 95% (conforme tabela abaixo), que pode ser creditado a aceitação dos Guardas Municipais à novidade implantada, ao maior número de Guardas treinados para utilizar o sistema, a completa implementação deste e, também, ao aumento da facilidade de criação de registros ante os formulários de papel utilizados previamente.
Uso do REG-M nos meses de março e abril de 2012
Março Abril Total bimestre Variação Março/Abril
BAs 197 249 446 26,4%
ROCAs 32 45 77 40,6%
Rondas 1.609 3.302 4.911 105,2%
Total de atividades
BAs - 1.838
ROCAS - 3.596
RONDAS - 5.434
* Boletim de Atendimento: todo e qualquer ocorrência relacionada a segurança pública, conflitos em escolas, pichação, atendimento acidentes de transito, ocorrências em eventos, atendimento de alarmes.
**Registros de Ocorrências Administrativas (ROCA) : registro de ocorrências relacionadas a questão relacionadas a segurança, como problemas estruturais na cidade e em locais públicos, além de qualquer tipo de encaminhamento para solução de serviços relacionados à Prefeitura, como buracos em vias, iluminação pública, galhos caídos, canos estourados, etc.
O SISTEMA
A parceria com empresas de telefonia (operadora Claro) e tecnologia (Trevisan, empresa especializada em desenvolvimento de sistemas de informática com expertise em dados online) apresenta benefícios diretos à população.
O secretário Municipal de Segurança Pública e Cidadania, Eduardo Pazinato, avalia que o Registro Eletrônico da Guarda Municipal é uma inovação em tecnologia concebida para qualificar e aperfeiçoar o serviço público. "A Guarda Municipal de Canoas tem a eficiência ampliada com a agilidade dos atendimentos e resposta as demandas, em especial junto a escolas e demais equipamentos públicos do município", disse.
Para o diretor geral da Guarda Municipal de Canoas, Luiz Carlos Bortolli, a Guarda Municipal de Canoas com o uso dos tablets, adquire nova relevância, ampliando seu domínio sobre as tecnologias eletrônicas de informação. "Essa ferramenta, para além de propiciar melhor transparência, fiscalização e controle, permitirá também um intercâmbio funcional de informações em tempo real, que por certo, produzirá elementos fundamentais para o desenvolvimento adequado dos Programas Operacionais de Trabalhos de cada área integrada de segurança pública", fala.
Bortolli acrescenta que o tablet chega em boa hora, num momento de transição da Guarda Municipal para a sua modernização e consolidação de sua existência como uma importante agência de segurança pública local.
Reconhecimento
As inovações tecnológicas implantadas nos serviços diários da Secretaria Municipal de Segurança Pública e Cidadania, no que diz respeito ao atendimento ao cidadão, foram destaque Estadual e garantiram à Prefeitura de Canoas o troféu Visão Estratégica do Gestor Municipal da 1ª edição do Prêmio Cidades Digitais RS. A homenagem foi outorgada ao prefeito Jairo Jorge na Capital, no dia 2 de abril.
O Prêmio Cidades Digitais RS foi lançado para reconhecer os investimentos e melhores práticas de tecnologias que aproximem o cidadão dos serviços e esfera pública.
Como funciona
O Sistema é totalmente online, ou seja, quando os dados são coletados são enviados em tempo real para a retaguarda (base de dados da Guarda Municipal), onde são analisados instantaneamente, agilizando o processo de solução de ocorrências, gerando, assim, menos instrumentos burocráticos, além de interligar a aparelhagem tecnológica da Prefeitura.
"Por exemplo, quando é detectado registro que envolva o trabalho de outra secretaria, como a Meio Ambiente (poda de árvores, desobstrução de acessos, entre outros serviços), a solicitação é enviada instantaneamente via Intranet para a secretaria responsável.
O processo que levava até uma semana para ser executado, hoje tem o seu desenvolvimento em alguns minutos.
Os dados coletados serão georeferenciados pelo Observatório de Segurança Pública de Canoas, ou seja, todos os atendimentos serão divididos por tipo de atendimento, bairro, horário, solicitante (indivíduo) etc. Este georeferenciamento servirá como parâmetro para a verificação de regiões mais problemáticas. "A partir das informações coletadas será possível implementar a ação mais adequada para a resolução de problemas", conclui o responsável por TI na Guarda Municipal, Jacson Portolon.
Testes
O sistema de Registro Eletrônica da Guarda Municipal de Canoas (REG-M) vem sendo testado desde a primeira quinzena de janeiro, com a utilização de 10 tablets Galaxy Tab, cedidos pela Samsumg, 10 chips de tráfego e plataforma de dados.
Tecnologia
A Claro é a fornecedora da banda larga 3G que a Guarda Municipal utiliza neste projeto e para isso disponibiliza sua rede 100% capacitada com a tecnologia HSPA+ (High Speed Packet Access), permitindo alta velocidade de transmissão de dados. "Para a Claro, auxiliar a promover a comunicação da Guarda Municipal com a população e contribuir para agilizar e modernizar ainda mais esse processo é de extrema importância", afirma o diretor da regional da Claro para o Rio Grande do Sul, Mauricio Perucci.
A Trevisan, empresa especializada em desenvolvimento de sistemas de informática com expertise em dados online, desenvolveu exclusivo programa para o sistema, utilizando como banco de dados a plataforma Umov.me, que propicia a captação instantânea dos dados e seu envio via sinal 3G para a sede operacional da Guarda Municipal canoense e para o Observatório de Segurança Pública de Canoas, que processa as informações.
Crédito da notícia: Jesiel B. Saldanha
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234