Diante do aumento da reclamações sobre serviços de telefonia, assuntos financeiros e garantia de produtos, o PROCON Canoas informa que a partir da próxima segunda-feira, 03, vai ter seu atendimento ampliado em 1h. Com isso, o novo expediente desse órgão passa a ser realizado das 8h45min às 13h45min, sempre de segunda às sexta-feira, sem fechar ao meio dia. O atendimento é assegurado a todos que ingressarem no órgão dentro desse horário.
Serviço
O PROCON de Canoas é uma unidade da Prefeitura Municipal de Canoas, vinculada à Secretaria Municipal de Segurança e Cidadania. Trata-se de um serviço público, que defende os direitos do consumidor, através de orientações, consultas e processos administrativos, mediando e encaminhando demandas sobre relações de consumo entre fornecedores e consumidores. Atualmente, esse órgão realiza diariamente mais de 100 atendimentos, incluindo mais de 50 atendimentos novos por dia, e ainda consultas via emails, telefones, acompanhamentos de processos em andamento, fiscalizações em estabelecimentos, etc. Todo o atendimento do PROCON ocorre de forma gratuita e individualizada.
Endereço do PROCON Canoas:
Rua Gonçalves Dias -88 - sala 02, térreo - Centro; Telefones: (51) 3462.1630
e-mail: procon@canoas.rs.gov.br
Crédito da notícia: Ronaldo M. Botelho
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234