Encerrou nesta sexta-feira, 9, a capacitação "Treinamento de Atendimento ao Público", com os funcionários do turno da manhã da Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão (CAC). O curso foi ministrado pela psicóloga Marlei Zarpelon, teve seis encontros e carga horária de 6h.
A qualificação oportunizou que os servidores recebem-se orientações de postura, comunicação, pontos essenciais ao bom atendimento ao público. A atividade também buscou o entrosamento da equipe.
Para o coordenador do CAC, Júlio Ribeiro, os resultados foram positivos, melhorando a qualidade do trabalho e o relacionamento entre os colegas. "Trabalhar com o público não é uma tarefa fácil. Esta iniciativa deu mais ânimo e mais disposição para cumprir as metas diárias", ressaltou o coordenador.
Participaram do encerramento o secretário do Desenvolvimento Econômico (SMDE), Itamar Tadeu Barboza, e o diretor de Emprego, Trabalho, Renda, da SMDE, Aparício Lafayette.
Cronograma
Em setembro inicia o treinamento com os funcionários do turno da tarde do CAC. A capacitação é uma parceria da Coordenadoria de Atendimento ao Cidadão (CAC) com a Diretoria de Emprego, Trabalho, Renda e Formação Profissional, Programa Canoas Qualificar-Empreender e Inovada, da Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico (SMDE).
Crédito da notícia: Priscilla Freitas
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