Aumenta a procura por Carteira de Trabalho em Canoas

O número de pedidos para emissão de Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS) em Canoas aumentou em 25% no primeiro quadrimestre desse ano, comparado ao mesmo período de 2014. O dado foi apontado pela Coordenadoria Municipal de Atendimento ao Cidadão (CAC), responsável pela gestão da Central do Cidadão. O secretário especial do CAC, Julio Ribeiro, justifica o resultado pelo fato de pessoas da Capital e região metropolitana procurarem o serviço em Canoas, que tornou-se referência neste tipo de atendimento.

Ribeiro ressalta que esta demanda não compromete o atendimento aos moradores de Canoas e que este serviço não se restringe à cidade porque o convênio com o Ministério do Trabalho permite a emissão da Carteira de Trabalho para todo cidadão brasileiro. E reiterou, ainda, que desde a instalação, em 2014, do sistema digital para encaminhar a Carteira de Trabalho, o tempo de atendimento reduziu muito. "Com a inserção desta ferramenta, o tempo diminui para 12 dias, possibilitando a coleta dos dados do indivíduo na hora. Aantes da mudança, levavam-se 60 dias para concluir o processo", disse.

Documentação para CTPS

-Primeira via (a partir de 14 anos) da RG ou certidão de nascimento, CPF, comprovante de residência com CEP (a carteira de habilitação não válida como substituta da carteira de identidade).

-Segunda via (continuação) da RG, CPF, carteira de trabalho, comprovante de residência com CEP.

-Segunda via (perda ou roubo) da Carteira de identidade, CPF, comprovante de residência com CEP, ocorrência policial, número e série da carteira de trabalho (número e série da Carteira de Trabalho são fornecidos no Ministério do Trabalho e Emprego, na Avenida Mauá, 1.013, em Porto Alegre).

Outros serviços

Além da CTPS, a CAC recebe solicitação e orientação de outros serviços da Prefeitura tanto no 0800 510 1234 quanto, diretamente, no balcão de atendimento. Entre os serviços solicitados estão: iluminação pública, Certidão de Negativa de Débito, averbação de área, recurso de multas, trânsito e sinalização, IPTU e pedido de autorização de poda de árvore. 

A Central do Cidadão abre um processo virtual com número de protocolo, encaminha à determinada secretaria municipal, de acordo com a demanda, e órgão responsável tem 10 dias para responder. A média diária de atendimento é de 500 pessoas ao dia, entre os atendimentos direto no balcão, pelo 0800 510 1234 e o serviço de CTPS.

Atendimento 

Para encaminhar primeira ou segunda via da Carteira de Trabalho o expediente é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 15h. O atendimento para outros serviços funciona de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 17h. A Central do Cidadão está localizada na Rua Ipiranga, 120, no Bairro Centro.