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Paula Vinhas
Criado em 2010, o Escritório do Empreendor é considerado um exemplo de atendimento desburocratizado
Para qualificar e agilizar ainda mais o atendimento à população, a Secretaria Municipal de Desenvolvimento Econômico mudou o sistema de telefonia para central telefônica com ramais específicos para cada serviços disponibilizados. A iniciativa já começou a funcionar nesta quarta-feira (25), no Escritório do Empreendedor.
Confira o número e os novos ramais
Depois de discar o número central: 3245-7604, o cidadão receberá as instruções por meio de uma mensagem eletrônica para acessar o serviço desejado:
-Para consulta de Processos de Alvará - disque 1 ou 5904
- Junta Comercial disque 2 ou 5910;
- Vistorias disque 3 ou 5903;
- Assuntos Relacionados à Economia Solidária disque 4 ou 5911;
- Outros serviços disque 5 ou 5908;
Demais ramais para contatar também o Escritório do Empreendedor: 5905, 5907 e 5909.
Garantia dos serviços
E para garantir a continuidade do atendimento de todos os serviços da SMDE, a linha atual 3465-3933 será redirecionada para o 3425-7604, temporariamente, até a mudança para novo número.
Expediente
O horário de atendimento ao público no Escritório do Empreendedor é de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 16h30, sem fechar ao meio dia, e a unidade regional da Junta Comercial, das 10h às 16h.
Serviço
O Escritório Empreendedor oferece informações para abertura de novas empresas; agilizar processos; auxiliar o empreendedor no enquadramento fiscal; prestar serviços como emissão de certidões, cadastrar empreendimento Individual e viabilizar o zoneamento e fornecer alvarás de funcionamento. No caso da Junta Comercial, são encaminhados processos relacionados à formalização de empresas.
Serviço de Atendimento ao Cidadão: 0800-5101234